پاورپوینت تکنولوژی های بازاریابی مدرن MarTech

پاورپوینت تکنولوژی های بازاریابی مدرن

برای موفقیت در جذب و حفظ مشتریان عصر دیجیتال

دانلود پاورپوینت تکنولوژی های بازاریابی مدرن

در این مطلب از وب سایت فایلمَس به ارائه پاورپوینت تکنولوژی های بازاریابی مدرن برای موفقیت در جذب و حفظ مشتریان عصر دیجیتال می‌پردازیم که در قالب 191 اسلاید پاورپوینت قابل ویرایش به صورت جامع و کامل با فرمت pptx آماده شده و هم اکنون در اختیار شما دوستان عزیز قرار دارد.

بخشی از متن پاورپوینت تکنولوژی های بازاریابی مدرن

تاثیر تکنولوژی در بازاریابی چیست؟

تکنولوژی با ورود به زمینه‌های مختلف، کارها را ساده‌تر و اثربخش می‌کند. بازاریابی هم از این قاعده مستثنی نبوده و با ورود تکنولوژی، به تحولات ویژه‌ای رسیده است. برای مثال در دنیای امروز، برندهای دیجیتال با کمک تکنولوژی و بهره‌گیری از تحلیل داده و هوش مصنوعی، پیام‌های هوشمند و شخصی‌سازی شده به مخاطبان خود ارسال کرده و از این طریق به آن‌ها احساس دوستانه‌ای را منتقل می‌کنند؛ احساسی که باعث معنادار شدن ارتباط مشتری با برند شده و رشد پایدار را تضمین می‌کند.

تکنولوژی بازاریابی یا مارتک (MarTech) چیست؟

مفهوم تکنولوژی بازاریابی یا مارتک به طیفی از نرم‌افزارها و ابزارهای تکنولوژی اشاره دارد که در راه تحقق اهدافی مثل مدیریت ارتباط با مشتری و جذب مشتریان جدید به مدیران و صاحبان کسب‌وکار کمک می‌کنند. هاب اسپات مارتک را اینگونه تعریف می‌کند: «مارتک (Martech) عبارت است از تکنولوژی‌های استفاده شده توسط بازاریابان برای جذب و حفظ مشتری».

این تکنولوژی‌ها ترکیبی از نرم‌افزار، دانش و متدهای کاری بوده و سرعت عمل بازاریابان را در واکنش به تحولات بازار و نیازهای نوظهور مشتریان بالا می‌برند. یکی از معروف‌ترین مثال‌های تکنولوژی بازاریابی، Marketing Automation یا اتوماسیون بازاریابی است که به بازاریابان کمک می‌کند پیام‌های ارسالی برای مشتریان را زمان‌بندی و شخصی‌سازی کرده و از این طریق تاثیر بهتری روی آن‌ها بگذارند.

مزایای استفاده از MarTech چیست؟

با به‌کارگیری تکنولوژی بازاریابی، بازاریابان می‌توانند:

– کار بیشتری را در زمان کمتری انجام دهند: تکنولوژی‌هایی مثل اتوماسیون بازاریابی یا پلتفرم ارتباط با مشتری (CRM) با خودکارسازی فرآیندهای بازاریابی، از اتلاف وقت بازاریابان جلوگیری کرده و بازدهی آن‌ها را بالا می‌برند.

– ارتباط درونی تیم را تقویت کنند: با استفاده از تکنولوژی بازاریابی، تمام فعالیت‌های تیم بازاریابی به شکل دقیقی ثبت شده و برای اعضا قابل مشاهده است. این ارتباط و هماهنگی باعث یکپارچگی تیم شده و عیب‌یابی فرآیند را در صورت بروز مشکل ساده‌تر می‌کند.

انواع تکنولوژی بازاریابی کدام است و هر کدام چه کاربردی دارد؟

برای استفاده از تکنولوژی بازاریابی، هر شرکت باید یک پشته مارتک (MarTech Stack) برای خود انتخاب کند. پشته مارتک یعنی مجموعه تکنولوژی‌هایی که یک سازمان برای هدفمند کردن فعالیت‌های  بازاریابی خود به کار می‌گیرد. شناخت انواع مختلف ابزارهای تکنولوژی بازاریابی به مدیران کمک می‌کند مناسب‌ترین پشته را برای شرکت خود انتخاب کنند. انواع تکنولوژی‌های بازاریابی بنا به گفته اسکات برینکر (نویسنده یکی از بزرگترین مجلات مارتک – Chief Martec) عبارتند از:

1- ابزارهای تبلیغاتی: ابزارهایی که تبلیغات هدف‌دار و هوشمند را با توجه به سوابق وب‌گردی کاربر به او نمایش می‌دهند.

2- محتوا و تجربه کاربری: ابزارهایی که به شما کمک می‌کنند محتوای متنی خود را متناسب با نیازهای هر گروه از مشتریان شخصی‌سازی کرده و از این طریق تجربه کاربری آن‌ها را لذت‌بخش‌تر کنید.

ابزارهای MarTech را بشناسید

در بخش قبل گفتیم که تکنولوژی بازاریابی انواعی دارد که هر کدام بخشی از فعالیت‌ها و نیازهای بازاریابی را پوشش می‌دهند. همچنین گفتیم که هر شرکت نیاز دارد از بین ابزارهای مارتک موجود، تعداد مشخصی را متناسب با نیازها و ظرفیت‌های خود انتخاب کرده و در پشته مارتک خود قرار دهد. در این بخش قصد داریم اجزای پشته مارتک را دقیق‌تر بشناسیم. این اجزا به طور کلی عبارتند از: ابزارهای جذب مشتری، ابزارهای جذب مشارکت و ابزارهای بررسی عملکرد و بهینه‌سازی.

ابزارهای جذب

هر کسب‌وکاری پس از شکل‌گیری برای رشد و رسیدن به جایگاه قابل قبول در بازار، به جذب مشتری نیاز دارد. به عبارت دیگر می‌توان جذب مشتری را اساسی‌ترین نیاز هر کسب‌وکاری دانست. تولید و جذب مشتری راغب (Lead generation and management) از راه‌های زیر ممکن می‌شود:

• بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO)
• بازاریابی موتور جستجو (SEM)
• تولید محتوا
• تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی
• لندینگ پیج هدف‌دار
• بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
• وبینار

ابزارهای جذب مشارکت

وقتی مشتری راغب (لید) صفحه برند را فالو کرده یا در خبرنامه عضو می‌شود، یعنی مرحله جذب (Attract) با موفقیت به پایان رسیده است و حالا باید به فکر جلب مشارکت (Engagement) و تعامل با او بود. جذب مشارکت یعنی مشتری روی لینک دریافتی کلیک کرده یا وارد صفحه خرید نهایی شود. در همین راستا باید برای او پیام‌های هدف‌مند و شخصی‌سازی شده‌ای فرستاد که او را به کلیک وادار کند. برای مثال آمازون برای کاربران سایت  خود، پیشنهادهای خرید یا تخفیفات مرتبط با جستجوها یا خریدهای قبلی آن‌ها در سایت را ارسال می‌کند. این کار از طریق ابزارهای زیر ممکن می‌شود:

• اتوماسیون بازاریابی
• ابزار ایمیل مارکتینگ
• پلتفرم ارتباط با مشتری (CRM)
• چت‌بات
• ابزار مشارکت فروش
• ابزار ری‌تارگیتنگ

ابزارهای بررسی عملکرد و بهینه‌سازی

شاید در نگاه اول جذب مشتری و حفظ او از هر چیزی مهم‌تر به نظر برسد. اما در واقع این بررسی عملکرد و بهینه‌سازی آن است که نقشی بسیار کلیدی در موفقیت برند دارد. تکنولوژی بازاریابی با کمک هوش مصنوعی و علم داده، بررسی دقیق و ریز‌بینانه عملکرد بازاریابی را برای CMO یا مدیر بازاریابی ممکن کرده است. با کمک مارتک می‌توان نتیجه هر کمپین، لینک، پیام و… بررسی کرده و تغییرات لازم را برای اثرگذاری بیشتر در آینده روی آن‌ها اعمال کرد. بررسی عملکرد و بهینه‌سازی حیاتی‌ترین بخش پشته مارتک بوده و از طریق ابزارهای زیر ممکن می‌شود:

• ابزارهای تحلیل عملکرد صفحات وب (مثل google analytics)
• پلتفرم‌های هوشمندسازی کسب‌وکار
• پلتفرم‌های هوشمندسازی محتوا
• ابزار مدیریت لید
• ابزار بررسی نرخ تبدیل و تست کمپین با استفاده از هوش مصنوعی

برای رسیدن به یک نتیجه قابل قبول از مارتک، باید از هر سه بخش حداقل یک نماینده در پشته مارتک خود داشته باشید و مهم‌تر از آن، باید بین بخش‌های مختلف پشته یکپارچگی برقرار کنید. یکپارچه‌سازی را می‌توان به‌عنوان اساسی‌ترین پیش‌نیاز موفقیت در استفاده از مارتک معرفی کرد.

تفاوت تکنولوژی بازاریابی (Martech) با تکنولوژی تبلیغات (AdTech)

همانطور که گفتیم تکنولوژی بازاریابی یک عبارت کلی بوده و به تعداد پرشماری از ابزارهای نرم‌افزاری و تکنولوژی‌های مدرن استفاده شده در بازاریابی اشاره دارد. اما تفاوت تکنولوژی بازاریابی با تکنولوژی تبلیغات چیست؟

کلام آخر

تکنولوژی بازاریابی مثل خیلی از تکنولوژی‌های دیگر، برای ساده کردن کار و بالا بردن سرعت وارد میدان شده است. در حال حاضر کسب‌وکارهای پرشماری در سراسر دنیا، جذب و حفظ مشتری را از طریق تکنولوژی‌های مدرنی مثل اتوماسیون بازاریابی انجام می‌دهند. کلید موفقیت در استفاده از مارتک یا مارکتینگ تکنولوژی، برنامه‌ریزی درست و انتخاب هوشمندانه ابزار است. برای این کار باید مارتک و اجزای آن را با دقت و جزئیات شناخت و با توجه به نیازها و ظرفیت‌های برند، بهترین گزینه را انتخاب کرد.

فهرست پاورپوینت تکنولوژی های بازاریابی مدرن

• ترندهای بازاریابی کسب‏‌وکارهای کوچک در سال ۲۰۲۲
• بهترین روش‌هایی را که کسب‌‌وکارهای با بودجه محدود می‌توانند به کار ببرند
• رویدادهای آنلاین
• تکنولوژی‌‌ها به جای رویدادهای حضوری
• اجتناب ناپذیر بودن رویدادهای مجازی
• پلت‌فرم Live Events:
• هوش مصنوعی شخصی‌‌سازی شده
• آیا چت‌‌بات‌‌ها مناسب شما هستند؟
• تبلیغات برنامه‌‌ریزی شده
• شخصی‌‌سازی بازاریابی
• بازاریابی  ویدئویی
• آیا محتوای ویدئویی در کسب‌‌وکار کوچک شما کاربرد دارد؟
• فروش در شبکه‌های اجتماعی
• نقش فناوری در تجارت چیست؟
• چرا فناوری در تجارت بسیار مهم است ؟
• تاثیر فناوری در کسب وکارها
• فن آوری ها در تجارت
• هوش مصنوعی (AI)
• یادگیری ماشینی (ML)
• رایانش ابری
• برنامه موبایل
• واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR)
• چاپ سه بعدی
• دستیار دیجیتال
• بلاک چین
• 7 مزیت اصلی هوش مصنوعی برای تجارت
• چالش های بکارگیری تکنولوژی در کسب وکارها
• تأثیر تکنولوژی بر کسب و کارها
• معرفی محصولات در سایت
• استفاده از شبکه های اجتماعی
• گسترده بودن تجارت
• سه ابزار عالی برای به روزرسانی، رونق و توسعه کسب و کار
• تکنولوژی بازاریابی (MarTech) چیست و چگونه به رشد کسب و کارها کمک می کند
• تاثیر تکنولوژی در بازاریابی چیست؟
• تکنولوژی بازاریابی یا مارتک (MarTech) چیست؟
• مزایای استفاده از MarTech چیست؟
• انواع تکنولوژی بازاریابی کدام است و هر کدام چه کاربردی دارد؟
• ابزارهای MarTech
• ابزارهای جذب
• ابزارهای جذب مشارکت
• ابزارهای تاثیر گذار
• ابزارهای بررسی عملکرد و بهینه‌سازی
• چگونه از مارتک یا فناوری بازاریابی در کسب‌وکارها استفاده کنیم؟
• تفاوت تکنولوژی بازاریابی (Martech) با تکنولوژی تبلیغات (AdTech)
• تفاوت تکنولوژی بازاریابی با بازاریابی دیجیتال
• نقش مارتک در آینده بازاریابی و رشد کسب‌وکارها
• بازاریابی داده محور
• داده ها کلیدی برای موفقیت دپارتمان های داخلی و بازاریابی مبتنی بر حساب مشتری
• اتحاد بازاریابان B2B و B2C بوسیله استراتژی های تحلیلی
• تکنولوژی بازار
• همکاری مدیران ارشد بازاریابی و اطلاعاتی
• ۲۵ تکنولوژی جدید که آینده جهان را متحول می‌کنند
• بازاریابی نوین و اصول آن
• مطالعه موردی نوکیا
• انواع بازاریابی نوین
• بازاریابی نوین بر اساس نظریه های فیلیپ کاتر، پدر علم بازاریابی
• جدیدترین شیوه های بازاریابی نوین
• تسلط ۴ فناوری تحول دیجیتالی بر کسب و کارها در سال ۲۰۲۲
• ایجاد بینش معنا دار در مورد خواسته ها و ترجیحات مشتری
• ارائه خدمات شخصی سازی شده
• تاثیر تکنولوژی بر رشد و ارتقای جایگاه کسب‌وکار
• استفاده از تکنولوژی چگونه موجب صرفه‌جویی در هزینه‌های درون‌سازمانی می‌شود؟
• چند روش همسو با تکنولوژی برای افزایش کیفیت فعالیت‌های تجاری
• پیشرفت تکنولوژی بر کسب‌وکارها و مصداق‌‌های آن
• به کارگیری هوش تجاری در کسب‌وکارهای اینترنتی
• تبدیل کسب‌وکارها به پلتفرم
• داده کاوی و تحلیل رفتار مشتریان
• تحلیل مشتری چیست؟
• رویکرد تحلیل رفتار مشتری و بازاریابی داده محور
• با استفاده از تکنیک‌های داده‌کاوی و تحلیل رفتار مشتریان شما قادر خواهید بود که در کسب و کار خود:
• دلایل اهمیت تحلیل مشتری
• شناسایی گروه‌های مختلف مشتریان و ویژگی های آن ها
• شناسایی مشتریان طلایی
• مدل سازی ریزش و حفظ مشتریان
• بهینه سازی پیام‌های بازاریابی
• تهیه محتوای مناسب برای وب‌سایت
• طراحی سیستم‌های توصیه گر و ارائه توصیه های جذاب برای مشتریان
• چهار نوع کلیدی از داده¬ های مشتریان
• برای تحلیل داده های مشتریان و اجرای یک پروژه داده‌کاوی چه مراحلی را باید طی کنیم