پرسش های پرتکرار
بله ، شما میتوانید مبلغ فایل را به شماره کارت اعلام شده در راهنمای خرید واریز کرده سپس اطلاعات خواسته شده را به پشتیبانی ارسال کنید. سفارش شما در طی 10 دقیقه تا 3 ساعت، بررسی و ارسال میشود.
بله ، پس از خرید هر فایلی، در صورتی که به هر دلیلی فایل مشکل داشت و یا با آن چیزی که در توضیحات گفته شده مغایرت داشت، شما به راحتی میتوانید درخواست بازگشت وجه بدهید تا در همان روز مبلغ برگشت داده شود.
اگر فایل را با موبایل باز کردید و امکان ویرایش وجود نداشت لطفا با کامپیوتر یا لپتاپ باز کنید. چون موبایل ها مناسب این کار نیستند.
اگر فایل را با کامپیوتر و لپتاپ باز کردید باید روی دکمه زرد رنگ Enable edit بالای صفحه کلیک کنید تا فایل قابل ویرایش شود.
ما برخی محصولات را در سایت به صورت رایگان قرار می دهیم برای دانلود رایگان آنها ابتدا فایل را به سبد خرید اضافه کنید و مراحل را طی کنید بعد از ثبت سفارش به درگاه بانک متصل نمیشوید و بلافاصله میتوانید فایل را رایگان دانلود کنید.
ابتدا وارد صفحه ورود شوید سپس روی دکمه فراموشی رمز عبور کلیک کنید و بعد نام کاربری یا آدرس ایمیل یا شماره خود را وارد نمایید تا کد تغییر رمز عبور برای شما پیامک می شود.
هنوز سوال داری؟ خب بپرس!
اگر جواب سوالتان را پیدا نکردید زیر همین صفحه داخل دیدگاه ها بپرسید یا از طریق صفحه تماس با ما در ارتباط باشید.
سلام وقت بخیر
من بیش از سه روز هست که فایل فرستادم برای فروش
چرا بررسی نمیشه و در انتظار
من نگفتن 24 ساعته؟
سلام و عرض ادب
متاسفانه اختلالی در روند تایید فایلها به وجود آمده بود که بزودی تایید فایل ها رو از سر خواهیم گرفت و همه فایل های در انتظار بررسی و تایید خواهند شد.
سلام
بیش از 10 روز هست که فایل بارگذاری کردم ولی تایید نشده است.
سلام و احترام
مشکلی در روند تایید فایل ها به وجود آمده بود که برطرف شده بزودی همه فایل ها بررسی خواهند شد.
با سپاس
باسلام من فایل رو خریداری کردم ولی باز نمیشه
سلام و احترام خدمت شما کاربرگرامی
فایل ها به صورت فشرده هستن تا موقع دانلود خراب نشن. برای باز کردن فایل ها ابتدا باید با نرم افزار win rar از حالت فشرده خارج کنید.
همچنین دقت کنید که فایل به صورت کامل دانلود شده باشد.
برای راهنمایی بیشتر میتوانید به مورد ششم در این صفحه مراجعه کنید.
با سپاس از همراهی شما
سلام. نحوه استفاده از دو فایل کلامی و بدون کلام به چه صورتیه؟
سلام و احترام خدمت شما کاربر گرامی
لطفا برای پشتیبانی محصولات خریداری شده تیکت ارسال کنید.
سپاس