شما این محصولات را انتخاب کرده اید

سبد خرید

پرسش های پرتکرار

بله ، شما میتوانید مبلغ فایل را به شماره کارت اعلام شده در راهنمای خرید واریز کرده سپس اطلاعات خواسته شده را به پشتیبانی ارسال کنید. سفارش شما در طی 10 دقیقه تا 3 ساعت، بررسی و ارسال میشود.

(ورود به صفحه راهنمای خرید)

بله ، پس از خرید هر فایلی، در صورتی که به هر دلیلی فایل مشکل داشت و یا با آن چیزی که در توضیحات گفته شده مغایرت داشت، شما به راحتی میتوانید درخواست بازگشت وجه بدهید تا در همان روز مبلغ برگشت داده شود.

(ورود به صفحه تماس با ما)

بله، پس از خرید موفق همان لحظه لینک دانلود برای شما نمایش داده می شود و می توانید دانلود نمایید. همچنین لینک دانلود برای شما ایمیل می شود. چنانچه به هر دلیلی نتوانستید دانلود کنید میتوانید از صفحه زیر خرید خود را پیگیری کنید و مجدد دانلود نمایید.

(ورود به صفحه پیگیری خرید و دانلود مجدد)

اگر پس از خرید با هیچ یک از روش های گفته شده در صفحه آموزش دانلود بعد از خرید نتوانستید فایل خریداری شده را دانلود کنید.
عنوان فایل، شماره همراه و اسمی که باهاش خرید انجام دادید را به پشتیبانی ارسال کنید.

(ورود به صفحه تماس با ما)

در چنین مواقعی معمولاً بعد از دو ساعت مبلغ از طرف بانک به حساب شما برگشت داده می شود. لطفاً ابتدا گردش حساب خود را چک بفرمایید. در صورتی که مبلغ برگشت نخورده بود با بخش پشتیبانی تماس بگیرید. توجه بفرمایید که در اغلب بانک ها، پیامک برگشت وجه ارسال نمیشود و حتما باید گردش حساب چک شود.

(ورود به صفحه تماس با ما)

توجه بفرمایید که برای استخراج کردن فایلها از حالت فشرده باید نرم افزار winrar و برای باز کردن و استفاده از آنها باید مجموعه آفیس را تو سیستم تون نصب داشته باشید.
 دانلود نرم افزار winrar 
 
 دانلود نرم افزار آفیس 
 توجه داشته باشید ممکن است به خاطر باز کردن فایل با موبایل، کمی به هم ریختگی مشاهده کنید. لطفا فایل را با کامپیوتر یا لپتاپ باز کنید.
یا ممکنه فونت ها برای شما ناخوانا باشد که در این صورت فونت را تغییر بدید تا فونت ها از سیستم شما خوانده شود.
در صورتی که همچنان فایل به هم ریخته بود با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.

(ورود به صفحه تماس با ما)

شما می‌توانید موضوع خود را برای پشتیبانی بفرستید تا در صورت موجود فایل های مرتبط برای شما پیشنهاد داده شود.

(ورود به صفحه تماس با ما)

اگر فایل را با موبایل باز کردید و امکان ویرایش وجود نداشت لطفا با کامپیوتر یا لپتاپ باز کنید. چون موبایل ها مناسب این کار نیستند.

اگر فایل را با کامپیوتر و لپتاپ باز کردید باید روی دکمه زرد رنگ Enable edit بالای صفحه کلیک کنید تا فایل قابل ویرایش شود.

ما برخی محصولات را در سایت به صورت رایگان قرار می دهیم برای دانلود رایگان آنها ابتدا فایل را به سبد خرید اضافه کنید و مراحل را طی کنید بعد از ثبت سفارش به درگاه بانک متصل نمیشوید و بلافاصله میتوانید فایل را رایگان دانلود کنید.

ابتدا وارد صفحه ورود شوید سپس روی دکمه فراموشی رمز عبور کلیک کنید و بعد نام کاربری یا آدرس ایمیل یا شماره خود را وارد نمایید تا کد تغییر رمز عبور برای شما پیامک می شود.

هنوز سوال داری؟ خب بپرس!

اگر جواب سوالتان را پیدا نکردید زیر همین صفحه داخل دیدگاه ها بپرسید یا از طریق صفحه تماس با ما در ارتباط باشید.