شما این محصولات را انتخاب کرده اید

سبد خرید

. . قوانین سایت . .

قوانین جدید به این صفحه اضافه خواهد شد و کاربر موظف است قوانین جدید را از این بخش مطالعه نموده و به آن آگاهی داشته باشد. عدم اطلاع از قوانین به منزله اجازه فعالیت مخالف قوانین نیست.

1. هر فایل فقط باید توسط یک نفر استفاده شود.

چنانچه چندین نفر هستید، هر نفر باید یک بار فایل را خریداری کند تا استفاده از آن حلال باشد، چون قیمت کمتر از ارزش واقعی در نظر گرفته شده است. اگر صاحب کافی نت هستید، برای هر بار استفاده از فایل نیز باید مبلغ آن را پرداخت کنید تا حلال باشد. زیرا فایل برای مصرف است نه برای فروش! همچنین از ارسال فایل خود به دیگران خودداری کنید.

2. هر فایل فقط موارد ذکر شده را داراست. نه کمتر و نه بیشتر

فایلی که شما خریداری می کنید، فقط موارد ذکر شده در توضیحات را داراست. نه کمتر و نه بیشتر . ما فقط در قبال توضیحات خود مسئولیم و در قبال تصورات خریدار مسئولیتی نداریم.

3. شرایط بازگشت وجه

چنانچه توضیحات فایل در سایت با فایل دریافتی شما تطابق نداشته باشد، پس از آنکه این مورد را به سایت اطلاع دهید، فروشنده اقدام به پشتیبانی و رفع مشکل شما خواهد کرد و فایل درست در اختیار شما قرار خواهد گرفت. در غیر اینصورت پس از 24 ساعت مبلغ پرداختی شما بازگشت داده می شود.

مواردی از قبیل پشیمانی، استفاده نکردن از فایل، تصورات شخصی خریدار، اشتباه خریدن یک فایل به جای فایل دیگر، عدم توانایی در باز کردن فایل، نداشتن نرم افزارهای مورد نیاز و … موجب بازگشت پول نخواهد شد و فقط در صورتی که سایت پس از 24 ساعت از اعلام مشکل قادر به تحویل فایل با مشخصات ذکر شده در سایت نباشد، مبلغ شما بازگشت داده می شود.

درصورتی که عدم تطابق توضیحات فایل در سایت با فایل دریافتی تایید شود. 10 درصد از هزینه پرداختی بابت مالیات بر ارزش افزوده، کسر و مابقی به حساب خریدارد برگشت داده میشود

4. قیمت محصول

قیمتی که در پیش فاکتور منظور می گردد معتبر بوده و جهت دانلود فایل به صورت آنلاین ، قابل پرداخت است. قیمت ها به تومان است.

6. شرایط پشتیبانی

پاسخگویی پشتیبانی به مشکلات پس از خرید فقط از طریق تیکت در پنل کاربری خود بعد از وارد شدن به سایت، با موبایل و ایمیلی که هنگام خرید وارد کرده اید امکان پذیر است و به درخواست های دیگر پاسخی داده نمی شود.
(مشخصات ورود همان ایمیل و پسوردی هست که موقع خرید وارد کردید.)

1- اطلاعات کامل و صحیح

هر کاربر موظف است اطلاعات خود را صحیح وارد کند (از جمله: ایمیل و شماره موبایل). در غیر اینصورت، مسئولیت عواقب آن به عهده کاربر خواهد بود. در صورت فراموشی رمز عبور امکان ورود کاربر به سایت تنها به کمک ایمیل و شماره موبایل میسر خواهد بود.
درآمد هر نفر نیز به حسابی واریز می شود که به نام کاربر باشد.

2- مالکیت مادی و معنوی محصولات

مالکیت مادی و معنوی هر فایل، متعلق به صاحب آن است. شما نمی توانید فایلی که متعلق به فرد دیگری است را به فروش بگذارید. چنانچه در این مورد شکایتی شود، سایت هیچ مسئولیتی ندارد و تمام مسئولیت آن بر عهده کاربر می باشد.

3- مسئولیت در قبال توضیحات محصول

سعی کنید در توضیحات محصول کاملا صادق باشید چون نسبت به نوشته های خودتان باید پاسخگو باشید و به خریداران پشتیبانی دهید.

چنانچه فایل ارسالی با توضیحات تطابق نداشته باشد و فروش برود و خریدار معترض باشد، و فروشنده برای رفع مشکل و پشتیبانی اقدام نکند، تمامی مبلغ محصول از حساب کاربری فروشنده کسر شده و به خریدار عودت داده میشود.

4- توهین و تبلیغات کذب

هرگونه توهین و تهمت در هر بستری، موجب مسدود شدن اکانت کاربر می شود.

هرگونه تبلیغ کذب در هر بستری در ارتباط با محصولات، فعالیت سایت و صاحبان آن، موجب مسدود شدن اکانت کاربر می شود.

همچنین تبلیغ و یا لینک دادن به سایت های دیگر در بین توضیحات یک محصول موجب حذف آن محصول از سایت خواهد شد.

5- فایل هایی که تایید نخواهند شد

– فایل تصاویر jpg – png و…
– فایل موسیقی و موزیک
– فایلی که قسمت توضیحات آن اطلاعات کافی نداشته باشد و فرمت فایل مشخص نباشد
– فایل هایی که تنها از عناوین انگلیسی برای عنوان فایل استفاده می کنند
– فایل هایی که به صورت رایگان در دیگر سایت ها عرضه می شود
– فایل هایی که دارای پسورد می باشند
– فایل هایی که از نظر کیفیت محتوا ارزش بالایی برای کاربران ندارند
– فایل هایی که قبلاً توسط یک کاربر دیگر در سایت قرار داده شده است به نام خود
– فایل هایی که ناقص یا خراب باشد

6- فایل های غیر مجاز

هرگونه فایلی که محتویات آن بر خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد
هرگونه فایلی که دارای کپی رایت بوده و نیاز به مجوز انتشار دارد. (در صورت داشتن مجوز مربوطه مجاز می باشد)
هرگونه فایلی که دارای محتوای غیر مجاز و غیر انسانی است
هرگونه فایلی که به حریم خصوصی افراد تجاوز کند
هرگونه فایلی که مغایر با شئونات اخلاقی و ملی باشد
هرگونه فایلی که حاوی مطالب توهین آمیز به مقامات سیاسی و اقلیت های قومی و مذهبی باشد
هرگونه فایلی که به هر نحوی امنیت سرورهای سایت را به خطر اندازد
هرگونه فایل یا برنامه ای که موجب بروز اختلال در عملکرد یک کامپیوتر دیگر گردد

7- کپی برداری از فایلمس

هرگونه کپی برداری از ایده، طرح، توضیحات، تصاویر و…، غیر مجاز است و پیگرد قانونی خواهد داشت. شما به هیچ عنوان نباید از توضیحات و تصاویر ثبت شده برای محصولات در فایلمس را در سایر سایت ها استفاده کنید.

8- سوءاستفاده و خرابکاری

ثبت نام یک نفر بیش از یک بار با ایمیل های مختلف
هر گونه استفاده نادرست از سیستم بازاریابی شامل تقلب ، فریب دادن و یا گمراه کردن (مانند ساخت اکانت تقلبی ، اکانت تکراری و …)
هرگونه سوءاستفاده و خرابکاری در سایت منجر به مسدود شدن اکانت کاربر می شود.

9- مقبولیت قوانین

عضویت و فعالیت شما در سایت به معنای پذیرش رسمی و قطعی تمامی قوانین است و هرگونه تخطی از آن ها مورد پذیرش نیست.

10- شرایط لغو همکاری

در صورتی که شرایط ادامه فعالیت در فایلمس را ندارید به راحتی میتوانید تیکت ارسال کنید تا اکانت شما غیر فعال شود. در نظر داشته باشید که در این صورت به خاطر مسائل مربوط به سئوی سایت محصولات شما حذف نمی شود. برای اطلاع از شرایط کامل قطع همکاری لطفا تیکت ارسال کنید.

11- قوانین مربوط به تسویه حساب

  1. هیچ کاربر عادی قادر به تسویه حساب نمیباشد. تنها فروشندگان، بازاریابان و کارمندان فایلمَس
  2. مبلغ تسویه حساب نباید از شارژ دستی خودتان باشد.
  3. فروشنده تا زمانی که یک تیکت حل نشده و باز دارد تسویه حساب او انجام نخواهد شد. زیرا در پنل کاربری کاملا مشخص است که تیکتی حل نشده باقی مانده است.
  4. واریز وجه بعد از درخواست معمولا سریع انجام میشود، اما زمان معمولی 72 ساعت میباشد، لذا تا زمان واریز وجه لازم به پیگیری از طریق تیکت و … نیست، بعد از درخواست فروشنده، فرم واریز وجه به دست واحد مالی می رسد.

سوالی داری بپرس !

اگر سوال، انتقاد یا پیشنهادی دارید میتوانید از طریق صفحه تماس با ما درخواست خود را برای ما ارسال کنید.