مقاله کاربرد سیستم های پشتیبان تصمیم (DSS) در مدیریت صنعت بانکداری ایران طی دو دهه گذشته
حاوی 19 صفحه محتوا در دو فرمت pdf و word
به همراه پوشه مقالات مرجع این پژوهش
به نام خدا
مقاله مروری
مقاله کاربرد سیستم های پشتیبان تصمیم ( DSS ) در مدیریت صنعت بانکداری ایران طی دو دهه گذشته| حاوی 19 صفحه محتوا در دو فرمت pdf و word | به همراه پوشه مقالات مرجع این پژوهش
کاربرد سیستم های پشتیبان تصمیم (Dss) در مدیریت صنعت بانکداری ایران طی دو دهه گذشته
مشخصات پکیج فایل (zip-winrar) 8/85 مگابایت
- word 19صفحه 1/72 مگابایت
- pdf 19صفحه 2/69 مگابایت
- پوشه منابع و مراجع حاوی 8 فایل pdf مقالات بررسی شده به حجم 7/6 مگابایت
فهرست محتوای مقاله کاربرد سیستم های پشتیبان تصمیم در مدیریت صنعت بانکداری ایران
- پیشگفتار
- برنامه ریزی شغلی کارکنان بانکی به کمک سیستم تصمیم گیرنده خبره (87)
- مدیریت بانکی از منظر تجهیز منابع ( بانک کشاورزی ) (90)
- رتبه بندی شعب بانکی ( صادرات ) به کمک مدل فرآیند تحلیل شبکه ای (89)
- رتبه بندی روسای شعب بانکی ( رفاه کارگران ) برمبنای توانمندی جذب منابع (89)
- تعیین ریسک اعتباری مشتریان حقوقی متقاضی تسهیلات بانکی ( بانک ملی ) (90)
- کشف رفتارهای مشکوک در بانکداری الکترونیکی به کمک درخت تصمیم (90)
- ارزیابی عملکرد کارکنان به مدد سیستم پشتیان تصمیم ( بانک توسعه صادرات ) (92)
- ارائه پیشنهاد خدمات بانکی( اقتصاد نوین ) به مشتری برمبنای علائق وی (95)
- منابع و مراجع
مخاطبان هدف : کلیه دانشجویان رشته های مرتبط نظیر بانکداری، مدیریت امور مالی، مدیریت منابع انسانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مهندسی فناوری اطلاعات، مدیریت ارتباط با مشتری و … ، بویژه در مقاطع تکمیلی، استراتژیستها،مدیران، ناظران وکارکنان حوزه بانکداری کشور، صاحبان سایتها، کانال ها و پیج های آموزشی مرتبط با موضوع در رسانه های مختلف.
ضرورت کاربرد سیستم های پشتیبان تصمیم ( DSS ) در مدیریت صنعت بانکداری ایران
انسان طی تکامل هزاران ساله خود دائما در مسیر زندگی شخصی و اجتماعی در تقابل با موقعیت های تصمیم ساز واقع شده و بر مبنای آنچه انتخاب کرده، شرایط پیش رویی که به تجربه نشسته شکل داده است. این پدیده گاه در بستر زندگی فردی رقم خورده و گاه در حوزه تجارب متعدد اجتماعی وی ، از میادین جنگی گرفته تا رقابتهای تجاری، سیاسی، مذهبی، تحصیلی و شغلی..در این بین آنچه او را از دیگران متمایز میساخته، سبک تفکر و تصمیم گیری ای بوده که در پیش میگرفته و انتخابهایی که براساس چنین سبکی رقم میزده. این انتخابها گاه او را به اوج قله موفقیت هدایت کرده و دستاوردهای متعدد و متنوعی را نصیبش ساخته و گاه منجر به سقوط و انحطاط وی گشته و عامل به فنا رفتن بخشی از داشته ها و دستاوردهایش.
هرچند میان تصمیمهای خوب و نتایج خوب باید تمایز قائل شد و پذیرفت که درمسیر تجارب زندگی ، بیشمار عوامل تاثیرگذار بر سرنوشت هرکس وجود داشته و لزوما همواره تصمیمات اخذ شده ، برنامهریزیهای لحاظ شده و اقدامات صورت گرفته از طرف وی به نتیجه مطلوب مد نظر منتهی نخواهد شد اما شکی نیست مهمترین عامل تاثیرگذار در این رابطه نوع تفکر و سبک تصمیم گیری خود او خواهد بود. این باور و نصیحت نسل فرهیخته گذشته همچنان با ما همراه است که کسب دانش و بینش بیشتر از جهان پیرامونمان ، به اخذ تصمیمات بهینه تر و حصول نتایج عالی تر در هر زمینه ای منتهی خواهد شد اما دنیای پیش روی ما ، امروزه بحدی با داده ها و اطلاعات متنوع متعدد اشباع شده که محدودیت های ذهن بشری به هیچ وجه نخواهد توانست به تنهایی بر آن غلبه یافته و صرفا با اتکا بر باورها و داشته های خویش در ارتباط با مسائل پیرامونی به اخذ تصمیم بهینه نائل آید. همین امر او را وادار ساخته طی سالیان متمادی جهت غلبه برچالش پیش رو به ابداع ابزارهای فناورانه ای همت گمارد که در جمع آوری ، ذخیره سازی ، سازماندهی ، تحلیل، بازیابی و تولید دادهها و اطلاعات دنیای اطرافش به مدد وی آمده و روند اخذ تصمیم بهینه را بر او هموارتر سازند.
مسائل موجود جهان پیرامون را میتوان از باب قاعده مندی در سه گروه ساختارمند، نیمه ساختارمند و بدون ساختار تقسیم نمود. مسائل نوع اول میتوانند کاملا در قالب برنامه ای کامپیوتری جای گرفته و مراحل اجرای خود که عمدتا تکراری از یک پروسه مشخص است را دنبال کنند. مدیریت حوزه ای که با چنین مسائلی روبروست میتواند با خیال راحت حل آنرا برعهده ماشین نهاده و خود به قالب کلان برنامه ریزیهای استراتژیک بخش تحت امر بیندیشد. مسائل نوع سوم مشخصا با اتکا بر هوشمندی و دانش انسانی حل میگردند و سیستم کامپیوتری بدون دسترسی به چنین ادراکی قادر به حل آنها نخواهد بود. سیستم های خبره نیز میکوشند با کسب چنین دانشی از منابع آن ( متخصصان فن ) به تقلید عمل تصمیم گیری انسان دراین باب بپردازند.
در فاصله این دو نوع ، مسائلی قراردارند که در مشارکت امکانات کامپیوتری و هوشمندی انسانی به حل نهایی نائل می آیند. بعبارتی ابزارهای فناورانه به مدد انسان آمده تا با تسهیلاتی که پیرامون محاسبه ، تجزیه تحلیل و مصور سازی داده های محیط فراهم می آورند به انسان در درک بهتر مساله و به تبع آن یافتن راه حل بهینه مدد رسانند.چنین سیستم هایی از آن جهت که در امر تصمیم گیری به کمک افراد می آیند سیستم های پشتیبان تصمیم(Dss) نامیده میشوند. البته بمرور زمان این عنوان بر هر سیستمی که مداخله ای مثبت در اخذ تصمیم ، تصمیم گیرنده از خود نشان دهد اطلاق گردیده. با اینحال وجه مشخصه سیستمهای پشتیبان تصمیم را میتوان در قابلیت آنها بر ارائه دیدگاههای شخصی سازی شده و خاص به افراد گوناگون نظیر مدیران بخشهای مختلف یک سازمان دانست . ویژگی که سیستمهای اطلاعاتی پیش از آنها ، فاقد آن بوده اند…
امروزه کمتر سازمانی را میتوان یافت که در جزء جزء مولفه ها و ابعاد فعالیتی آن سیستمهای پشتیبان تصمیم در انواع گوناگون خود رسوخ ننموده و به بهره برداری نرسیده باشند. صنعت بانکداری بعنوان بازوی مهم اقتصادی هر کشور نه تنها از این قاعده مستثنی نیست بلکه ضرورت حضور و ظهورش در این عرصه رقابتی بیش از سایرین احساس میگردد چرا که بخش عمده ای از فعالیت های آن بر بستر چنین فناوری شکل گرفته و بسیار متاثر از آن خواهد بود.. همچون سایر سازمان ها ، بانکها نیز می توانند در تمام وجوه و ابعاد فعالیتی خود از سیستمها و ابزارهای فناورانه پشتیبان تصمیم مدد گرفته،عملکرد کارآمدتر و اثربخش تری را از خود به نمایش بگذارند..
درکشور ما این صنعت، از این منظر در فاصلهی بیشتری از همتایان جهانی خود واقع شده و ناگزیر باید تلاشهای مضاعفی را در این زمینه شکل دهد تا با ضرب آهنگ پیشرفت جهانی همراه شود. با اینحال اقدامات امید بخش موثری نیز از سوی عده ای از محققان و مدیران خوش فکر و پیشتاز در بخش های مختلف بانکداری کشور رقم خورده که بارقه های امید بر پیشبرد اهداف عالی در این زمینه را آشکار ساخته و انگیزه تلاش و پویایی دراین رابطه را دوچندان میکند. این پژوهش با هدف قدر نهادن بر تلاشهایی اینچنین،معرفی نمونههایی از آن و در معرض دید و بهره برداری مفید قراردادن دستاوردهای بسیار با ارزش به حصول پیوسته، صورت گرفته است……..
