پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع یک پاورپوینت آماده آموزشی در مورد تحلیل مدیریت کیفیت جامع می باشد که به بررسی هشت رکن مدیریتی در مدیریت کیفیت، اهداف و نقش مدیریت کیفیت جامع، قواعد و اصول، توانمند سازی و… پرداخته شده است.
دانلود پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع
در این مطلب از وبسایت فایلمَس به ارائه پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع میپردازیم که در قالب 36 اسلاید پاورپوینت قابل ویرایش با فرمت pptx آماده شده و هم اکنون در اختیار شما دوستان عزیز قرار دارد.
بخشی از متن پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع
كيفيت عبارت است از مجموعه خصوصيات و ويژگيهاي يك محصول يا خدمت كه در برگيرنده توانايي آن در برآوردن نيازهای تلويحي و معين باشد نيازھاي معين توسط قرارداد مشخص شده و محدوديت ناميده مي شوند ولي نيازهای تلويحي تابعي از بازار هستند اين نيازها بايد شناخته و تعر يف شده آنها را شاخص می ناميم و شامل موارد ايمني ، قابليت اطمينان ، قابليت دسترسي ، تعميرپذيری ، قابليت استفاده ، قيمت و محيط می باشند
تاريخچه
پايه اول مديريت كيفيت توسط ادوارد دمينگ كه يك دانشمند آمريكايي است در سالهاي پس از جنگ جهاني دوم در ژاپن پي ريزي شد.او تعليمات خود را در زمينه روشهاي كنترل آماري در آن كشورآغاز كرد و به ژاپنيها ياري داد تا فرآورده هاي بيشتر و بهتري توليد كنند.در سال ١٩٦٠ اولين دواير كنترل كيفيت به منظور بهبود كيفيت ايجاد شدند. همچنين كارگران ژاپني فنون ساده آماري را فرا گرفتند. بعدها مديريت كيفيت جامع در نقاط ديگر جهان به ويژه در ايالات متحده و سپس اروپاي غربي رواج پيدا كرد.
هشت ركن مديريتي در مديريت كيفيت
١ـ ركن تعهد: تعهد نسبت به بهبود كيفيتي به عنوان مهمترين وظيفه تلقي شود.
٢ـ ركن توجه: به آموزش مستمر كاركنان و ارتباط با مشتري در مورد پيشرفت های ناشی از تلاش های بهبودكيفيت توجه شود.
٣ـ ركن نتايج: نتايج بهبود براي كليه همكاران سازمان تبيين و تعيين شوند.
٤ـ ركن تشكيلات: فراهم نمودن ساختارهايي كه فعاليت ها و پيشرفت های بهبود كيفيت را سهولت بخشند.
اهداف مدیریت کیفیت جامع
۱) جلب رضایت کامل مشتری با کمترین هزینه
۲) درگیر کردن همه کارکنان با هدف حذف خطاها و جلوگیری از ضایعات و در نتیجه انگیزش بهتر آنها
۳) حفظ کیفیت و بهبود مستمر
۴) طراحی و انتخاب فناوری و فرآیندهای مناسب تولید
۵) آموزش عینی کیفیت
۶) اندازهگیری کار
قواعد و اصول مديريت كيفيت جامع
مديريت كيفيت جامع رويكردي است كه بر مبناي آن، مديريت سازمان با مشاركت تمامي كاركنان، تامين كنندگان و مشتريان (ارباب رجوع) به بهبود دائمي فرايندها، در جهت رضايت مشتري مي پردازد.
گواهي استاندارد ٩٠٠٠ براي تمامي موسسه هايي كه مي خواهند از لحاظ كيفيت فراگير، اعتبار مهمي داشته باشند به سرعت الزامي مي شود. در هر محيط كاري، كيفيت به خدمات كالاهاي توليد شده اطلاق مي شود. هر مدير اثر بخش، مديريت كيفيت فراگير را درك مي كند و كمكمي نمايد كه سازمان به نحوي انجام وظيفه كند كه به تمامي تعهدات مطرح در هشت قاعده ذيل دست يابد:
فهرست پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع
- مقدمه
- تاریخچه
- هشت رکن مدیریتی در مدیریت کیفیت
- اهداف مدیریت کیفیت جامع
- نقش مدیریت کیفیت جامع
- اجزا و ابزار مدیریت کیفیت
- زمینهسازهای مدیریت کیفیت جامع
- قواعد و اصول مدیریت کیفیت جامع
- توانمند سازی و مدیریت کیفیت
- نحوه تشکیل تیم های کاری
- خصوصیات اعضای تیم
- علل ناکامی مدیریت کیفیت جامع
- گام های اجرایی در مدیریت کیفیت جامع مبتنی بر منابع انسانی
- نتیجه گیری
- منابع
برای دانلود پاورپوینت بررسی مدیریت کیفیت جامع می توانید آن را از لینک زیر تهیه کنید
