دانلود پاورپوینت مديريت كيفيت جامع
دانلود پاورپوینت مديريت كيفيت جامع
-
ارائه با مفهوم مدیریت کیفیت جامع (TQM) آغاز میشود که بر بهبود مستمر فرآیندها تمرکز دارد.
-
برنامهریزی شامل تعیین اهداف، تبدیل به برنامه عملیاتی و پیشبینی اجرا است.
-
اجرا و ارزشیابی عملکرد با شاخصهایی مانند کارایی، اثر بخشی و بهرهوری انجام میشود.
-
بازدیدهای جامع و ارزشیابی از مراکز درمانی برای کنترل کیفیت صورت میگیرد.
-
کنترل کیفیت شامل اندازهگیری، شناسایی و رفع نقصها و پیشگیری از تکرار آنها است.
-
افزایش کیفیت در بهداشت و درمان به دلایلی مانند کاهش هزینهها و افزایش رضایت بیماران ضروری است.
-
TQM بر مشارکت کارکنان، بهبود مستمر و رضایت مشتری (بیمار) تأکید میکند.
-
مدل TQM شامل سه مرحله اصلی طراحی کیفیت، کنترل کیفیت و بهبود کیفیت است.
-
اجرای TQM نیازمند تغییر فرهنگ سازمانی، کار گروهی و تعهد مدیریت است.
مخاطبان مناسب این ارائه:
-
مدیران و برنامهریزان مراکز بهداشتی و درمانی (بیمارستانها، درمانگاهها)
-
مسئولین فنی و ناظران کیفیت در حوزه سلامت
-
اعضای کمیتههای بهبود کیفیت و ارتقای خدمات درمانی
-
دانشجویان و پژوهشگران رشتههای مدیریت بهداشت، مدیریت خدمات درمانی و کیفیت
-
کارکنان و آموزشدهندگان در حوزه نظارت بر درمان و کنترل کیفیت
این ارائه برای کسانی مفید است که به دنبال درک اصول TQM و چگونگی اجرای آن برای افزایش کیفیت، بهرهوری و رضایت بیماران در محیطهای درمانی هستند.