پاورپوینت استراتژی بازاریابی شرکت مایکروسافت در پیش بینی تقاضا

پاورپوینت استراتژی بازاریابی شرکت مایکروسافت و رمز موفقیت آن در پیش بینی و مدیریت تقاضای مشتریان که درحال حاضر مایکروسافت یک شرکت چند ملیتی شناخته می شود و بیشترین فروش را از محصولات مایکروسافت، ویندوز و مایکروسافت آفیس دارد. می‌توان با جرئت گفت که مایکروسافت از پرچمداران دنیای کامپیوتر است.

پاورپوینت استراتژی بازاریابی شرکت مایکروسافت

دید کلی؛

در این مطلب از وب سایت فایلمَس به ارائه فایل پاورپوینت استراتژی بازاریابی شرکت مایکروسافت و رمز موفقیت آن در پیش بینی و مدیریت تقاضای مشتریان،می‌پردازیم که در 97 اسلایدهای پاورپوینت به صورت جامع و کامل با فرمت pdf آماده شده است. و هم اکنون در اختیار شما دوستان ارجمند قرار دارد.

درحال حاضر مایکروسافت یک شرکت چند ملیتی شناخته می شود و بیشترین فروش را از محصولات مایکروسافت، ویندوز و مایکروسافت آفیس دارد. می‌توان با جرئت گفت که مایکروسافت از پرچمداران دنیای کامپیوتر است.

تیترهای مهم:

1. توضیحات فایل

2. فهرست مطالب

3. خرید و دانلود فایل

توضیحات فایل استراتژی بازاریابی شرکت مایکروسافت

تاریخچه ی شرکت مایکروسافت

پل آلن و بیل گیتس، دوستان دوران کودکی بودند. هر دوی آن‌ها استعداد و علاقه‌ی زیادی به دنیای کامپیوترها داشتند. آن‌ها در سال ۱۹۷۲ تصمیم گرفتند به کمک یکدیگر، شرکت مستقل خود را تأسیس کنند. اولین همکاری آن‌ها، شرکت Traf-O-Data بود که نرم‌افزاری برای کنترل ترافیک عرضه کرد. زمانی که گیتس در هاروارد مشغول به تحصیل بود، آلن مدرک خود را از دانشگاه ایالتی واشنگتن دریافت کرد.

بیل گیتس و پل آلن، مایکروسافت را در ۴ آوریل سال ۱۹۷۵ تأسیس کردند

در ژانویه‌ی سال ۱۹۷۵، مجله‌ی پاپیولار الکترونیکس مقاله‌ای در مورد کامپیوتر جدید Altair 8800 منتشر کرد. پل و بیل با مطالعه‌ی این مقاله علاقه‌مند شدند که یک کامپایلر (مفسر) زبان BASIC برای این دستگاه توسعه دهند. آن‌ها با مدیر شرکت MITs، تولیدکننده‌ی این کامپیوتر تماس گرفتند و ادعا کردند که مفسری برای این دستگاه آماده کرده‌اند.

البته ادعای آن‌ها حقیقت نداشت؛ چرا که این دو نفر اصلا دستگاه Altair 8800 را در اختیار نداشتند. به هر حال مدیر شرکت با ملاقات حضوری آن‌ها موافقت کرد و پس از آن، بیل و پل شروع به برنامه‌نویسی یک شبیه‌ساز برای این سیستم کردند. پل وظیفه‌ی توسعه‌ی شبیه‌ساز دستگاه و بیل وظیفه‌ی برنامه‌نویسی مفسر را بر عهده داشت. در نهایت در روز ملاقات حضوری در آلبوکرکی، آن‌ها توانستند مدیر شرکت را برای توسعه‌ی مفسر اصلی راضی کنند.

بیل گیتس و پل آلن، مایکروسافت را در چهار آوریل سال ۱۹۷۵ تأسیس کردند. نام مایکروسافت که ترکیبی از کلمات مایکروسیستم و سافت‌ور است، پیشنهاد آلن بود. بیل گیتس از همان ابتدا به‌عنوان مدیرعامل شرکت مشغول به کار شد. در ژانویه‌ی سال ۱۹۷۹، دفتر اصلی شرکت به بلویو واشنگتن منتقل شد.

بنیانگذاران شرکت مایکروسافت

Microsoft مخفف کلمه (Microcomputer software) درابتدا توسط بیل گیتس وپل آلن در ۱۹۷۵ تاسیس شد. دفتر مرکزی آن درشهر ردموند در ایالت واشنگتن آمریکا قرار دارد. مایکروسافت در زمینه طراحی، توسعه، ساخت، صدور مجوز و ارائه خدمات نرم افزاری برای وسایل کامپیوتری فعال است. درحال حاضر مایکروسافت یک شرکت چند ملیتی شناخته می شود و بیشترین فروش را از محصولات مایکروسافت، ویندوز و مایکروسافت آفیس دارد. مایکروسافت توانسته زودتر از رقبا خود تقاضای بازار را شناسایی کند و به جایگاهی که امروز دارد برسد،

درسال ۱۹۸۰ بیل گیتس سیستم عاملی را از یک برنامه نویس محلی خریداری نمود، سپس تغییراتی در این سیستم عامل اعمال کرد تا این سیستم عامل بتواند به خوبی با ریزپردازنده های اینتل کار کند. همین مورد باعث شدتا این سیستم درسال ۱۹۸۵ بتواند ۸۵٪ سهم بازار را از آن خود کند. او نام این سیستم را ام.اس.داس گذاشت.

پیش بینی تقاضا در شرکت مایکروسافت

هنگامی که مایکروسافت نسخه ویندوز ۲ و ۱ را معرفی نمود، با توجه به تجربه کم، وجود رقبا با کیفیت بالاتر وتصور مردم از شرکت به عنوان یک شرکت دنباله رو، محصولات مایکروسافت با شکست مواجه شد. اما بیل گیتس دست از تلاش برنداشت وسرانجام در ۱۹۹۰ به معرفی ویندوز ۳ پرداخت که به کاربران اجازه استفاده از برنامه های تحت داس را می داد وهمزمان راحتی استفاده در شکل ظاهری مک را برای آنان فراهم می نمود. به همین دلایل داس و ویندوز ۲ محصول مکمل به حساب می آمدند وشرکت توانست درآمد حاصل از این سیستم عامل را دو برابر نماید.

ویندوز ان.تی باهدف رقابت با شرکت های یونیکس و نت ور در سال ۱۹۹۳ معرفی گردید. ان.تی بر روی کامپیوتر های بسیارقدرتمند قابل نصب بود. همچنین قابلیت جابه جایی را داشته و می توانست با کامپیوترهای دیگریکپارچه شود ودرنتیجه شبکه بسازد. با درکنار هم بودن تمامی این عوامل، این سیستم عامل رشد شگرفی را در بازار پیداکرد. اما به دلیل نبودن پایداری لازم، مشتریان بزرگ کماکان به استفاده از یونیکس ادامه دادند.

مایکروسافت اشتباهاتی هم داشت که در فایل استراتژی بازاریابی شرکت مایکروسافت به این موضوع پرداخته شده است

اشتباهات مکرر مایکروسافت

در اواخر سال ۱۹۹۰ بیشتر مدیران اجرایی شرکت را ترک کردند. دلیل آنان راکد و بی حرکت ماندن سازمان بود. برای رفع این مشکل پس از مذاکرات صورت گرفته درون سازمانی، مدیران اجرایی وکارمندان به هشت گروه تبدیل شدند که هریک با مشتریان مختلف ارتباط داشتند.

در گذشته بیشتر بر فناوری محصول توجه می شد اما بعد از تغییرات به توانمندسازی کارکنان، ارتباط با مشتری وگسترش هدف فراتر از کامپیوترهای شخصی توجه شد. سپس حقوق کارمندان خود را افزایش  داد واین تغییرات باعث اثرات مثبت و دلگرمی کارکنان شد.

درسال ۲۰۰۰ شرکت با یک شکست رو به رو شد. از سوی رای دادگاه مبنی بر منفک شدن شرکت به علت عدم رعایت انحصار و از سوی دیگر رقیبش سیستم عامل لینوکس وهمچنین کاهش سمت بیل گیتس به مدیرعاملی باعث شد تا سهام شرکت به نصف برسد.

در ماه جون سال ۲۰۰۱ اتحادیه از دادگاه خواهان بازگشت مایکروسافت به یک کمپانی شد. کمی بعد، در ماه سپتامبر سال ۲۰۰۱ به دستور رئیس جمهور جورج بوش مایکروسافت یکتا شد و نشستی با مایکروسافت در دپارتمان قضاییه آمریکا انجام شد.اتحادیه اروپا در سال ۲۰۰۴ شروع به مخالفت با متحد بودن مایکروسافت کرد. در پایان مایکروسافت بسیار ضرر کرد و فرمان به فاش کردن پروتوکل های اصلیش به رقبا را داد و دستور به تولید ورژنی از ویندوز داد که مدیا پلیر نداشت.

با حضور اینترنت وپررنگ شدن نقش آن در بین مردم استراتژی های شرکت نیز تغییر کرد. گیتس پیش بینی می کرد نرم افزار مایکروسافت.NET بتواند به سرعت مرزهای میان کامپیوترهای شخصی، سرورها، اینترنت ودیگر وسایل ارتباطی را از بین ببرد. گیتس می گفت:”ما تنها شرکت نرم افزاری هستیم که اعلام می کنیم اولین استراتژی ما تجمیع تمام خدمات درکنار یکدیگر است.

در همین راستا درسال ۲۰۰۱ برای رقابت با نینتندو وسونی، مایکروسافت ایکس باکس که قابلیت بازی های ویدئویی داشت را به بازار عرضه کرد. با وجود فروش ۲۲ میلیون دستگاه باز هم دچار ضرر سنگینی به مبلغ ۴ میلیارد دلارشد. در حالیکه سونی ۱۰۰ میلیون دستگاه پلی استیشن در همین سال فروخت.

شرکت در سال ۲۰۱۳ مرتکب اشتباه بزرگ‌تری شد و مایکروسافت به‌قصد برتری بخشیدن به ویندوزفون، شرکت نوکیا را با مبلغ ۲/۷ میلیارد دلار خریداری کرد. اما نقشه‌ها آن‌طور که انتظار می‌رفت انجام نشد و سهم ویندوز در بازار تلفن‌های همراه هرگز از ۳ درصد بالاتر نرفت. درنهایت تابستان ۲۰۱۵ فرارسید و این هزینه نیز به‌عنوان ضرر در صورت‌های مالی غول ردموند نوشته شد.

یکی از مهم‌ترین جنبه‌های موفقیت مداوم مایکروسافت دانش و آگاهی فنی گیتس بوده است. کنترل تصمیم‌های کلیدی و مهم در این زمینه به عهده وی بوده و در بسیاری از مواقع او سمت و سوی فن‌آوری را روشن‌تر از رقبایش تشخیص داده است. همچنین گیتس همیشه اصرار داشته که شرکت به بهترین ذهن‌ها نیاز دارد. از اینکه افراد نادان از نظر فن شناختی به او صدمه نمی‌زنند خرسند است.

درس آموزی از شکست‌ها

یکی دیگر از فاکتورهایی که موجب رشد مجدد مایکروسافت در چند سال اخیر شد، نر‌م‌افزارهای این شرکت هستند. نسخه تجاری آفیس ۳۶۵ که نسخه بر پایه سیستم کلود را ارئه می‌دهد یکی از بخش‌هایی است که با سرعت بسیار بالایی در چندسال اخیر پیشرفت کرده و توانسته در یک سال گذشته بیش از یک سوم درآمد کمپانی مایکروسافت را به خودش اختصاص دهد.

ترکیب این موارد می‌تواند به خوبی نشان دهد چرا مایکروسافت تحت مدیریت ساتیا نادلا حالا با ارزش‌ترین شرکت جهان است. مایکروسافت در گذشته قدرت برتر در زمینه تکنولوژی به حساب می‌آمد اما ایالات متحده تلاش کرد تا این قدرت از هم بپاشد. اما در این چند سال شرکت‌های تنظیم مقررات و قانون‌گذاران نتوانسته‌اند خیلی روی فعالیت‌های آن و پیشرفت این شرکت تمرکز کنند.

شرکت هیچ‌وقت نتوانست یک شبکه اجتماعی موفق مانند فیس‌بوک که نگرانی‌های زیادی راجع به لورفتن اطلاعات و حریم خصوصی به‌وجود آورده طراحی کند. همچنین در زمینه موتور جست‌وجوی قدرتمند هم نتوانسته با گوگل رقابت کند و حجم بالایی از اطلاعات را جمع آوری کند. لپ‌تاپ‌های سرفیس و ایکس‌باکس هم تنها بخش کوچکی از درآمدهای این شرکت را تشکیل می‌دهند.

همچنین تلاش شرکت در صنعت موبایل نیز با شکست مواجه شد و با اینکه کمپانی نوکیا را با قیمت ۴/ ۹ میلیارد دلار خرید نتوانست اسمارت‌فون‌های قابل توجهی را روانه بازار کند. عملکرد ناموفق این شرکت در چند سال اخیر در بخش موبایل موجب شد رقیب اصلی این شرکت یعنی اپل بتواند خودش را به‌عنوان برترین تولیدکننده تلفن همراه در دنیا معرفی کند. امروز اما اوضاع فرق کرده است. حالا این شرکت با ارزش‌ترین شرکت جهان است.

به بار نشستن زحمات

این بازگشت موفق شرکت به صدر باارزش‌ترین‌ شرکت‌ها که آخرین‌بار سال ۲۰۰۳ برای این شرکت اتفاق افتاده بود را می‌توان نتیجه تاکید ساتیا نادلا روی سرویس‌های بر پایه وب یا همان «سرویس‌های کلود» دانست. مت مک‌وین یکی از سرمایه‌گذاران معروف در صنعت کلود می‌گوید: «از همان زمان که تکنولوژی کلود کار خود را آغاز کرده بود، استراتژی‌های خاصی برای آن تعیین شد. شرکت‌های بزرگ تکنولوژی هم سریعا شروع به استفاده از این سرویس کردند، دقیقا به همان شکلی که مایکروسافت آن را استفاده می‌کرد.»

مایکروسافت در ابتدا با رهبری بیل گیتس و با استفاده از دو محصول مهم یعنی ویندوز و آفیس و همچنین رهبری بی نقص مدیرعامل این شرکت یعنی بیل گیتس توانسته بود به صدر شرکت‌های با ارزش دنیا برسد. بیل گیتس از انحصار ویندوز در آن زمان برای ورود به دیگر بازارها هم استفاده کرد که این استراتژی باعث ایجاد تنش و درگیری بین مایکروسافت و سازمان‌های تنظیم مقررات آمریکا و دیگر کشورها شد.

حل این اختلافات موجب وضع قوانین جدیدی برای شرکت شد که همین مساله رشد سریع این شرکت را با کاهش مواجه کرد. ارزش سهام این شرکت برای یک دهه با رکود مواجه شد اما از ۵ سال پیش که ساتیا نادلا بر صندلی مدیرعاملی این شرکت نشسته، ارزش سهام مایکروسافت ۳ برابر شده و می‌توان گفت حتی عملکردی بهتر از بیل گیتس و استیو بالمر در این سال‌ها داشته است.

استیو بالمر مدیرعامل سابق شرکت در جریان کنفرانس وال استریت که نوامبر امسال برگزار شد اذعان کرد تجارت با دیگر شرکت‌ها موجب رشد مایکروسافت در این چند سال شده است. او همچنین گفت که ساتیا نادلا شرکت را به سودآوری قابل توجهی رسانده و با استفاده از تکنولوژی‌های روز توانسته مایکروسافت را به یک سطح کاملا جدید و بالاتر ارتقا دهد.

در فایل استراتژی بازاریابی شرکت مایکروسافت به بررسی کلید پیشرفت مایکروسافت نیز اشاره شده است

کلید پیشرفت: سرویس ابری مایکروسافت

مایکروسافت برای رسیدن به با ارزش‌ترین شرکت جهان مسیر طولانی را طی کرده است. در این میان سرویس کلود Azure کلید این پیشرفت بوده است و از سال ۲۰۱۵ تاکنون در هر دوره ۳ ماهه سود خالص این سرویس افزایش ۷۶ درصدی داشته است. بالمر می‌گوید: «به نظر من ساتیا نادلا کار بزرگی انجام داده است. من فکر می‌کنم کار او در این سال‌ها بی‌نظیر بود و به‌عنوان یکی از سهامداران مایکروسافت هم عملکرد او را بی‌نهایت خارق‌العاده می‌دانم.»

باب ماگلیا یکی از مدیران ارشد سابق شرکت هم می‌گوید: «مایکروسافت تحت رهبری نادلا توانسته موفق شود چون او یک چهره جدید از مایکروسافت را معرفی کرده است.»

البته آمازون همچنان در بخش سرویس‌های کلود در دنیا رتبه اول را دارد و سال گذشته این شرکت سهم ۸/ ۵۱ درصدی از کل سرویس‌های کلود ارائه شده را به خودش اختصاص داده بود و مایکروسافت با ۳/ ۱۳ درصد از این بازار در جایگاه دوم قرار داشت. وال استریت ژورنال معتقد است که بازار سرویس‌های کلود همچنان به رشد خود ادامه می‌دهد.

فهرست مطالب پاورپوینت استراتژی بازاریابی شرکت مایکروسافت

مایکروسافت

پیش بینی تقاضا در شرکت مایکروسافت

زمینه فعالیت مایکروسافت

فرازونشیب های  فعالیت بیل گیتس

استقامت درنبرد تجارت

اشتباهات مکرر مایکروسافت

ادامه اشتباهات مایکروسافت

تغییر استراتژی های شرکت

یکی از مهم‌ترین جنبه‌های موفقیت مداوم مایکروسافت

ویندوزدردنیای موبایل

تاریخچه مایکروسافت

رقابت اولیه مایکروسافت با سایر شرکت ها

تصمیم راهبردی بیل گیتس

تجارت سيستم عامل (2000-1990)

سيستم عامل رايانه هاي روميزي

نرم افزارهاي افزارهاي كاربردي كاربردي (2002-1990)

رشد سریع ویندوز و تبدیل ملیکروسافت به بزرگترین تولید کننده نرم افزار

آغاز موفقیت مایکروسافت درنرم افزارهای کاربردی

مجموعه نرم افزاري آفيس مايكروسافت مايكروسافت

رقابت براي گسترش سهام نرم افزارهاي افزارهاي كاربردي كاربردي

ناول

كورل

لوتوس

اوراكل

چالش اينترنت

خدمات پیش بینی و تحلیل فروش و تقاضا

با در دست داشتن یک پیش‌بینی دقیق از فروش می‌توانید برای آینده برنامه‌ریزی کنید.

متدهای پیش‌بینی فروش

بررسی فاکتورهای تاثیرگذار برپیش بینی فروش

برآورد فروش آینده

پیش بینی تقاضای بازار

استراتژی های فناوری و رقابت استاندارد : مقایسه اپل و مایکروسافت

پنج نیروی پورتر

استانداردهای فناوری و پلتفرم

(الف) الگوی توسعه با استاندارد سازی یکنواخت

روش تجزیه و تحلیل فرآیند ایجاد پلتفرم

درک روند تغییرات تکنولوژی در صنایع مختلف

مطالعه موردی استراتژی های فناوری اپل و مایکروسافت

مایکروسافت

اپل و تلاش برای رقابت برای ایجاد پلتفرم بالقوه

مایکروسافت دربازار سیستم عامل

اپل رهبربازار دردهه1970

نوآوری زمینه ایجادمزیت رقابتی

رقابت ادامه دارمایکروسافت و اپل

تجزیه و تحلیل موارد نوآورانه مقایسه ای از اپل و مایکروسافت

مایکروسافت: برخی کارکنان برای همیشه، دورکار شدند

تغییر رویکرد دردفاترشرکت ها

افزایش کار از خانه

تجزیه‌و‌تحلیل سوات مایکروسافت

نقاط قوت

نقاط ضعف

فرصت‌ها

تهدیدها

نتیجه

مایکروسافت؛ باارزش‌ترین شرکت جهان

به بار نشستن زحمات

کلید پیشرفت: سرویس ابری مایکروسافت

درس آموزی از شکست‌ها

چالش های ادامه دار مایکروسافت

مایکروسافت چگونه ارزش بازار خود را به اپل نزدیک کرد؟

تمرکز روی قوت‌ها

تغییر رویکرد و طرز تفکر مایکروسافت

سرمایه‌گذاری عظیم روی تجارت ابری

افزایش سهم بازارمایکروسافت

افزایش قیمت سهام مایکروسافت

خروج از حوزه‌های بی‌ثمر

محور بهره‌وری و توانمندسازی

رویکرد باز فناوری‌ها و فرهنگ مایکروسافت

موفقیت در کسب و کار بیل گیتس

اگر امروز بی رقیب هستید؛بزودی مورد هجوم بازیگران داد وستداینترنتی قرار می گیرید

توصیه اول: جریان اطلاعات‏ را، خون زندگى بخش بدانید.

گیتس براى روان ساختن جریان پیوسته اطلاعات در سازمان ها، دوازده گام بنیادین را برمى شمارد

گیتس براى روان ساختن جریان پیوسته اطلاعات در سازمان ها، دوازده گام بنیادین را برمى شمارد

توصیه دوم: بازرگانى اینترنت را بشناسید و به کار گیرید

سرمایه‌دارى بى دردسر

پیوند دو سویه با مشتریان

الگوى زندگى تار عنکبوتی

الگوى تار عنکبوتی

در هر کسب‌ و کار ى «نخستین» باشید

توصیه سوم: دانش و آگاهی را به خدمت اندیشه های راهبردی درآورید.

خبرهای ناگوار را با شتاب پخش کنید.

خبرهای بد را به خوب تبدیل کنید.

از آمارهای خود آگاه باشید.

انسانها را به کارهای فکری بکشانید.

بهره هوشی سازمان خود را بالا ببرید

نقش مدیرعامل را در بالا بردن بهره هوشى سازمان

به یاد داشته باشید که بردهای بزرگ با خطرهای بزرگ همراهند.

توصیه چهارم: به عملیات سازمان بینش بیفزایید

فرآیندهایی را برگزینید که به کارکنان اختیار می دهند.

به یاری فن آوری اطلاعات، به مهندسی دوباره بپردازید.

پیچیدگی سبب مرگ برنامه های مهندسی دوباره می شود

فن آوری اطلاعات را منبعی راهبردی به حساب آورید

توصیه پنجم: در انتظار غیرمنتظره‌ها باشید.

سیاست‌های عجیب و افت شدید مایکروسافت در بازار تلفن‌های همراه

مایکروسافت با ویندوز 8 به جنگ اپل می‌رود