شما این محصولات را انتخاب کرده اید

سبد خرید

پاورپوینت مقاله مدیریت تجربه مشتری pdf پاورپوینت مقاله مدیریت تجربه مشتری pdf
پاورپوینت مقاله مدیریت تجربه مشتری pdf پاورپوینت مقاله مدیریت تجربه مشتری pdf

پاورپوینت مقاله مدیریت تجربه مشتری pdf

امتیاز مشتریان: 5.0 از 2 رای
1094 نمایش
20,000 تومان

پاورپوینت مقاله مدیریت تجربه مشتری pdf

 

دید کلی؛

فایل پاورپوینت مقاله مدیریت تجربه مشتری pdf، در قالب 44 اسلاید پاورپوینت جامع و کامل به صورت pdf آماده شده است.

 

پاورپوینت مقاله مدیریت تجربه مشتری pdf
مدیریت تجربه مشتری pdf

 

توضیحات مقاله مدیریت تجربه مشتری pdf

مدیریت تجربه مشتریان

مدیریت ارتباط با مشتریان با رویکرد فرهنگ مبتنی بر مشتری استراتژیک، در برهه فعلی طرفداران زیادی پیدا کرده است. در فرهنگ میتنی برارزش مشتری، انتظار این است تا منابع طوری تخصیص یابند که موجب رشد ارزش مشتری شود وبه رفتار کارکنانی که باعث حفظ مشتری شود پاداش داده می شود.

و اطلاعات مشتری جهت تحلیل استراتژیک و بصورت داده های گران بها جمع آوری می شوند.دربازارهای آینده مدیرانی موفق خواهند شدکه پایگاه داده تحلیلی قوی داشته باشند و مهم تر اینکه داده های جمع آوری شده بصورت اثربخش تحلیل شوندو مورد استفاده مدیران بازاریابی و صاحبان کسب و کار قرار گیرند.

مشتریان امروز حق انتخاب ویژه دارند واین امر زمانی تاثیر گذار خواهد بودکه مشتریان بعد خرید محصولات احسا س خرسندی داشته باشند و احساس خرسندی بدون ایجاد ارزش ویژه مشتریان ،غیرممکن می باشد.مدیران بازاریابی و صاحبان کسب و کارها در برهه فعلی با پیچ تاریخی استراتژیک مواجه هستند که بسان تیغ دوسر عمل می کند و اگر با سناریوی ویژه عمل نکنند، بطورحتم ضربات جبران ناپذیری را تحمل خواهند نمود و شاید ادامه فعالیت در کسب و کارو بازار پیچیده امروز برایشان امکان پذیر نخواهد.

فهرست مطالب مقاله مدیریت تجربه مشتری pdf

۱- مدیریت تجربه مشتری

۲- چرا مدیریت تجربه مشتری، مساله ای مهم تلقی می گردد؟

۳- چالش های پیش روی بازاریابان

۴- اقداماتی در جهت اعمال مدیریت تجربه مشتری صحیح

۵- ایجاد و حفظ پروفایل مشتریان

۶- شخصی سازی تعامل با مشتری

۷- پیام صحیح، در زمان و محل درست

۸- CRM، در حال تبدیل به مدیریت تجربه ی مشتریان

۹- روش بازاریابی مطابق با یک استراتژی تبلیغاتی ثابت

۱۰- نگرش شرکت های کوچک و بزرک به تجربه مشریان

۱۱- ماتریس قابلیتهای مدیریت تجربه مشتریان

۱۲- مدیریت دانش مشتریان (CKM) چه تاثیری در مدیریت تجربه مشتریان (CEM ) دارد؟

۱۳- لزوم «مدیریت تجربه مشتری» در بانک ها

۱۴- تجربه مشتری

۱۵- مزایای مدیریت تجربه مشتری

۱۶- اجرای مدیریت تجربه مشتری

۱۷- عوامل تعیین‌کننده تجربه مشتری

۱۸- تعریف ومفاهیم مدیریت تجربه مشتریان

۱۹- چرا مدیریت تجربه مشتری اهمیت دارد

۲۰- چالش های پیش روی بازاریابان

۲۱- سه گام برای مدیریت تجربه مشتری موفق

۲۲- ایجاد پروفایل کامل مشتری و بروز رسانی آن

۲۳- شخصی سازی تمام تعاملات مشتری

۲۴- کسب اطلاعات درست در زمان و مکان درست

۲۵- مشتری مداری به زبان ساده

۲۶- فرمول ارزش مشتری

۲۷- چهاراستراتژی رقابتی اصلی

۲۸- مدیریت تجربه مشتری ازمنظر فناوری

۲۹- مدیریت تجربه مشتری در صنعت تولید گوشی‌های هوشمند

۳۰- ارتباط مدیریت تجربه مشتری (CEM) با بهره وری سازمانی در دفاتر بیمه

۳۱- نزدیک بینی بازاریابی

۳۲- بکارگیری دانش فنی برای ایجاد رضایت مشتری

۳۳- چهار عاملی که منجر به شکست در تجارت می شود

۳۴- مولفه های بازار مدار شدن سازمان ها

۳۵- ویژگی‌های یک مدیریت تجربه مشتری اولیه

۳۶- چهار ویژگی اساسی یک تجربه مشتری بدون تنش

 

مدیریت تجربه مشتری pdf
مدیریت تجربه مشتری pdf

 

درباره پشتیبانی محصول

کلیه محصولات پیش از انتشار توسط کارشناسان فایلمَس بررسی می شود اگر قبل از خرید سؤالی دارید می توانید در قسمت دیدگاه ها مطرح کنید اما اگر بعد از خرید محصول خریداری شده لینک دانلودش خراب است یا به هر پشتیبانی دیگری در مورد این محصول نیاز دارید از طریق تیکت با فروشنده این محصول می توانید در میان بگذارید،اگر با اشتراک ویژه این فایل را خریداری کردید، از طریق پنل کاربری تیکت ارسال بفرمایید.

روشهای پشتیبانی

جهت ارسال تیکت جدید باید وارد حساب کاربری خود شوید.
1094 نمایش
20,000 تومان
مزایای شما از این خرید:
دانلود رایگان آپدیت های محصول
6ماه پشتیبانی رایـگان و تضمین شده
دسترسی مادام ‌العمر به فایل محصول
دریافت 500 امتیاز در باشگاه مشتریان
دریافت کد تخفیف 20 درصدی برای خرید بعدی
ارتباط مستقیم خریدار با فروشنده از طریق سیستم پشتیبانی فایلمَس
افزودن به سبد خرید
پاورپوینت مقاله مدیریت تجربه مشتری pdf
امتیاز مشتریان: 5 از 2 رای
تعداد صفحات: 44 اسلاید
اندازه: 6.94 مگابایت
فرمت: PDF
زبان: فارسی
برگزارکننده: محرم غفاری
به روز شده در:
محرم غفاری فارغ التحصیل دکتری DBA(Doctor of Business -Administration)- از دانشگاه خوارزمی تهران دکتری مدیریت استراتژیک DBAازدانشگاه صنایع ومعادن ایران مدرس دانشگاه:دانشگاه خوارزمی،دانشگاه آزاد ،دانشگاه پیام نور مشاوره شغلی و تجاری (مدیران محترم شرکت ها –کارخانجات-شرکت های خدماتی –کسب و کارهای کوچک و بزرگ)........ مشاور پایان نامه و پژوهش های کاربردی، مدرس کار آفرینی مشاور اجرایی و مطالعه فنی راه اندازی کارخانجات مدرس کلا س های آموزش ضمن خدمت و توانمند سازی مدیران پست الکترونیکی :gaffarim3@yahoo.com کانال تلگرام:pajhohesh_kasbokar@ همراه 09144067323-09142183819

سایر محصولات محرم غفاری Other Products

پاورپوینت تقسیم بندی بازار هدف دراستراتژی بازاریابی
محرم غفاری
محرم غفاری محرم غفاری فارغ التحصیل دکتری DBA(Doctor of Business -Administration)- از دانشگاه خوارزمی تهران دکتری مدیریت استراتژیک DBAازدانشگاه صنایع ومعادن ایران مدرس دانشگاه:دانشگاه خوارزمی،دانشگاه آزاد ،دانشگاه پیام نور مشاوره شغلی و تجاری (مدیران محترم شرکت ها –کارخانجات-شرکت های خدماتی –کسب و کارهای کوچک و بزرگ)........ مشاور پایان نامه و پژوهش های کاربردی، مدرس کار آفرینی مشاور اجرایی و مطالعه فنی راه اندازی کارخانجات مدرس کلا س های آموزش ضمن خدمت و توانمند سازی مدیران پست الکترونیکی :gaffarim3@yahoo.com کانال تلگرام:pajhohesh_kasbokar@ همراه 09144067323-09142183819
پاورپوینت تقسیم بندی بازار هدف در استراتژی بازاریابی، یک پاورپوینت آماده در مورد بررسی بخش بندی بازار با رویکرد بازار هدف داخلی و خارجی است و علاوه بر تحلیل بازار و بخش بندی آن، به کسب و کارهای موفق و ناموفق بین المللی نیز پرداخته شده است و می تواند برای مدیران و صاحبان کسب [...]
21 نمایش
5.0
85,000 تومان
پاورپوینت آنالیز رقبا در دیجیتال مارکتینگ
محرم غفاری
محرم غفاری محرم غفاری فارغ التحصیل دکتری DBA(Doctor of Business -Administration)- از دانشگاه خوارزمی تهران دکتری مدیریت استراتژیک DBAازدانشگاه صنایع ومعادن ایران مدرس دانشگاه:دانشگاه خوارزمی،دانشگاه آزاد ،دانشگاه پیام نور مشاوره شغلی و تجاری (مدیران محترم شرکت ها –کارخانجات-شرکت های خدماتی –کسب و کارهای کوچک و بزرگ)........ مشاور پایان نامه و پژوهش های کاربردی، مدرس کار آفرینی مشاور اجرایی و مطالعه فنی راه اندازی کارخانجات مدرس کلا س های آموزش ضمن خدمت و توانمند سازی مدیران پست الکترونیکی :gaffarim3@yahoo.com کانال تلگرام:pajhohesh_kasbokar@ همراه 09144067323-09142183819
پاورپوینت آنالیز رقبا در دیجیتال مارکتینگ، یک پاورپوینت آماده درمورد تحلیل و بررسی آنالیز رقبا یک مزیت استراتژیک برای کسب بازار و ماندگاری کسب و کارها می باشد، که مطالب ارزشمند در زمینه شناخت بازار و آنالیز رقبا از دیگاه های صاحب نظر بازاریابی ارائه می گردد
74 نمایش
5.0
68,000 تومان
پاورپوینت برندسازی کسب و کار | برسی برندینگ ppt+pdf
محرم غفاری
محرم غفاری محرم غفاری فارغ التحصیل دکتری DBA(Doctor of Business -Administration)- از دانشگاه خوارزمی تهران دکتری مدیریت استراتژیک DBAازدانشگاه صنایع ومعادن ایران مدرس دانشگاه:دانشگاه خوارزمی،دانشگاه آزاد ،دانشگاه پیام نور مشاوره شغلی و تجاری (مدیران محترم شرکت ها –کارخانجات-شرکت های خدماتی –کسب و کارهای کوچک و بزرگ)........ مشاور پایان نامه و پژوهش های کاربردی، مدرس کار آفرینی مشاور اجرایی و مطالعه فنی راه اندازی کارخانجات مدرس کلا س های آموزش ضمن خدمت و توانمند سازی مدیران پست الکترونیکی :gaffarim3@yahoo.com کانال تلگرام:pajhohesh_kasbokar@ همراه 09144067323-09142183819
پاورپوینت برندسازی کسب و کار، یک پاورپوینت آماده در مورد برندینگ و برندسازی در کسب و کار می باشد که به بررسی مزایای برندینگ، عناصر و انواع برندینگ، پیاده سازی استراتژی برندسازی، ارتباط برند با مشتریان، نقش CRM در موفقیت برندها و... پرداخته شده است.
85 نمایش
5.0
68,000 تومان
پاورپوینت ان ال پی در بازاریابی و فروش | مهندسی ذهن مخاطبان
محرم غفاری
محرم غفاری محرم غفاری فارغ التحصیل دکتری DBA(Doctor of Business -Administration)- از دانشگاه خوارزمی تهران دکتری مدیریت استراتژیک DBAازدانشگاه صنایع ومعادن ایران مدرس دانشگاه:دانشگاه خوارزمی،دانشگاه آزاد ،دانشگاه پیام نور مشاوره شغلی و تجاری (مدیران محترم شرکت ها –کارخانجات-شرکت های خدماتی –کسب و کارهای کوچک و بزرگ)........ مشاور پایان نامه و پژوهش های کاربردی، مدرس کار آفرینی مشاور اجرایی و مطالعه فنی راه اندازی کارخانجات مدرس کلا س های آموزش ضمن خدمت و توانمند سازی مدیران پست الکترونیکی :gaffarim3@yahoo.com کانال تلگرام:pajhohesh_kasbokar@ همراه 09144067323-09142183819
در پاورپوینت ان ال پی در بازاریابی و فروش مطالب ارزشمند در زمینه  ان ال پی (برنامه ریزی عصبی کلامی) استراتژی تحلیل محیط استراتژی تبلیغات اثربخش  و ماندگاری کسب وکار، مدیریت تغییر و ذائقه مشتریان، آنالیز رقبا راهبردهای بازاریابی
273 نمایش
5.0
75,000 تومان

محصولات مرتبط Related Products

پاورپوینت مشاوره در بازاریابی و فروش | مشاوره استراتژی بازاریابی
محرم غفاری
محرم غفاری محرم غفاری فارغ التحصیل دکتری DBA(Doctor of Business -Administration)- از دانشگاه خوارزمی تهران دکتری مدیریت استراتژیک DBAازدانشگاه صنایع ومعادن ایران مدرس دانشگاه:دانشگاه خوارزمی،دانشگاه آزاد ،دانشگاه پیام نور مشاوره شغلی و تجاری (مدیران محترم شرکت ها –کارخانجات-شرکت های خدماتی –کسب و کارهای کوچک و بزرگ)........ مشاور پایان نامه و پژوهش های کاربردی، مدرس کار آفرینی مشاور اجرایی و مطالعه فنی راه اندازی کارخانجات مدرس کلا س های آموزش ضمن خدمت و توانمند سازی مدیران پست الکترونیکی :gaffarim3@yahoo.com کانال تلگرام:pajhohesh_kasbokar@ همراه 09144067323-09142183819
پاورپوینت مشاوره در بازاریابی و فروش رمز موفقیت مدیران عصر دیجیتال در 73 اسلایدهای پاورپوینت به صورت جامع و کامل با فرمت pdf آماده شده است. بازاریابی اثر بخش سبب می شود تا مشتریان در زمانی که شما می خواهید رفتارهایی را که شما مایل هستید از خود نشان دهند که این مستلزم [...]
313 نمایش
5.0
35,000 تومان
پاورپوینت ویدئو مارکتینگ | استراتژی بازاریابی ویدیویی
محرم غفاری
محرم غفاری محرم غفاری فارغ التحصیل دکتری DBA(Doctor of Business -Administration)- از دانشگاه خوارزمی تهران دکتری مدیریت استراتژیک DBAازدانشگاه صنایع ومعادن ایران مدرس دانشگاه:دانشگاه خوارزمی،دانشگاه آزاد ،دانشگاه پیام نور مشاوره شغلی و تجاری (مدیران محترم شرکت ها –کارخانجات-شرکت های خدماتی –کسب و کارهای کوچک و بزرگ)........ مشاور پایان نامه و پژوهش های کاربردی، مدرس کار آفرینی مشاور اجرایی و مطالعه فنی راه اندازی کارخانجات مدرس کلا س های آموزش ضمن خدمت و توانمند سازی مدیران پست الکترونیکی :gaffarim3@yahoo.com کانال تلگرام:pajhohesh_kasbokar@ همراه 09144067323-09142183819
پاورپوینت ویدئو مارکتینگ استراتژی مدرن برای بازاریابی استارتاپ ها و کسب و کارهای نوپا، می‌پردازیم که در 113 اسلایدهای پاورپوینت به صورت جامع و کامل با فرمت pdf آماده شده است. و هم اکنون در اختیار شما دوستان ارجمند قرار دارد.
336 نمایش
5.0
48,000 تومان
پاورپوینت استراتژی بازاریابی شرکت مایکروسافت در پیش بینی تقاضا
محرم غفاری
محرم غفاری محرم غفاری فارغ التحصیل دکتری DBA(Doctor of Business -Administration)- از دانشگاه خوارزمی تهران دکتری مدیریت استراتژیک DBAازدانشگاه صنایع ومعادن ایران مدرس دانشگاه:دانشگاه خوارزمی،دانشگاه آزاد ،دانشگاه پیام نور مشاوره شغلی و تجاری (مدیران محترم شرکت ها –کارخانجات-شرکت های خدماتی –کسب و کارهای کوچک و بزرگ)........ مشاور پایان نامه و پژوهش های کاربردی، مدرس کار آفرینی مشاور اجرایی و مطالعه فنی راه اندازی کارخانجات مدرس کلا س های آموزش ضمن خدمت و توانمند سازی مدیران پست الکترونیکی :gaffarim3@yahoo.com کانال تلگرام:pajhohesh_kasbokar@ همراه 09144067323-09142183819
پاورپوینت استراتژی بازاریابی شرکت مایکروسافت و رمز موفقیت آن در پیش بینی و مدیریت تقاضای مشتریان، در 97 اسلایدهای پاورپوینت به صورت جامع و کامل با فرمت pdf آماده شده است. و هم اکنون در اختیار شما دوستان ارجمند قرار دارد.
330 نمایش
5.0
52,000 تومان
4182 شناسه محصول
1094 نمایش