پاورپوینت روانشناسی فروش و بازاریابی با رویکرد تحریک احساسات

۱۰ تکنیک عالی روانشناسی برای افزایش مشتری‌ها و فروش

راهکار فروش بیشتر واقعاً ساده است: کافی است بفهمید که درخواست (و انتظار) مشتری از کسب و کارتان چیست. درست است! به همین راحتی می‌توانید نرخ تبدیل کاربران به مشتری را افزایش داده و فروش را بیشتر کنید. اما یک مشکل کوچک بر سر راهتان وجود دارد: کسب و کار شما مشتریان بسیار زیادی دارد – یا حداقل آنقدری مشتری دارد که نتوانید آنها را تک تک بررسی کنید. با این حساب باید چه کار بکنید؟

آیا باید قید فروش بیشتر را بزنید و صبر کنید تا مشتریان شما به تدریج بیشتر شوند؟

جواب این سوال هم ساده است: برای شناخت مشتریان خود، کافی است به تحقیقات علمی در مورد رفتار مصرف کننده رجوع کنید و به کمک این تحقیقات، راهکارها و تکنیک‌های اثبات شده برای جذب مشتری را بشناسید.

بازاریابی احساسی چیست و چه جایگاهی در تبلیغات دارد

اغلب ما فکر می‌کنیم تصمیمات ما برای خرید کالاها متأثر از منطق ما است، اما در حقیقت، در بسیاری از مواقع، این احساسات هستند که بر تصمیمات ما اثر می‌گذارند. شاید بتوان گفت میزان محبوبیت یک برند خاص، حاصلِ وقت و هزینه‌ای است که آن برند صرف تبلیغات خود کرده است تا بر احساسات مشتریان اثر بگذارد. بازاریاب‌ها و طراحان تبلیغات به خوبی این حقیقت را دریافته‌اند و از آن به عنوان یک استراتژی برای ارتباط برقرار کردن با مشتریان و جذب آنها استفاده می‌کنند. بازاریاب‌ها روانشناس نیستند، اما برای برانگیخته کردن احساسات مشتریان از تکنیک‌های روانشناسی استفاده می‌کنند.

این روزها هر چه محتوای تبلیغات احساسی‌تر باشد، احتمال جذب مشتریان بیشتر می‌شود. باید پذیرفت که امروزه، دیگر فروش یک محصول کافی نیست و باید تجربه‌ی استفاده از محصول، آن را از باقی محصولات متمایز کند تا مشتریان وفادار بمانند. برای معرفیِ درستِ این تجربه به مشتریان باید توانایی برانگیختن احساسات درست را در زمان درست داشته باشید. در این مقاله با چگونگی استفاده از احساسات در تبلیغات و نمونه‌هایی از موفق‌ترین تبلیغات در زمینه بازاریابی احساسی آشنا می‌شوید.

تحریک احساسات مشتریان در فروشگاه

(بیکر۱۹۸۶)(۱) محیط فروشگاه شامل سه بعد می باشد که شامل: ۱-ماهیت فیزیکی فروشگاه که شامل بعد طراحی و عناصر پوششی از جمله چیدمان فروشگاه و اندازه و معماری ۲-بعد اجتماعی فروشگاه که شامل نیروی پرسنلی فروشگاه و ۳-بعد محیطی که همه محرک های زمینه ای درمحیط فروشگاه راپوشش می دهد که عمدتا به ان جو (۲) اطلاق می شود.(کاتلرو۱۹۷۳)(۳)

جو به جنبه ای ازمحیط اشاره دارد که احساسات و ادراکات و واکنش های رفتاری مصرف کنندگان را تحریک می کند. (کاتلر۱۹۷۳) (میلیمن وفوگیت ۱۹۹۳)(۴) متغیر جو را به عنوان یک جز در زمینه ادراکی فرد که حسی را تحریک و بر تجربیات که یک مکان دریک زمان به فرد ارائه می کند و اثرمی گذارد تعریف نمودند. تعداد زیادی از پژوهش ها ازاینکه چگونه جو از جمله موسیقی و رنگ آمیزی و.. براحساسات و واکنش های رفتاری را در محیط فروشگاهی سنتی تاثیر می گذارد را بررسی نموده اند. (ترلی ومیلیمن ۲۰۰۰) (۵)

به عنوان مثال وقتی که مصرف کنندگان درطی خرید احساسات مثبتی را تجربه نمایند احتمال بیشتری دارد که آنان اولا: زمان بیشتری را در فروشگاه سپری کنند. ثانیا: پول بیشتری را صرف خرید کالا نمایند. (کاتلر۱۹۷۴) جورابه عنوان طراحی هوشیارانه محیط فروشگاه که بر مصرف کننده اثر مثبت دارد تعریف نموده است.

موفقیت در بازاریابی با 10 رنگ محرک حواس مشتری!

با این 10 رنگ موفقیت در بازاریابی و افزایش فروش را تجربه کنید

عوامل متعددی برای موفقیت در بازاریابی کالا و خدمات وجود دارد. جذب مشتری و شناخت روش های آن یکی از ارکان موفقیت در بازاریابی است. دقیقاً درست است که می گویند تاثیر اول ماندگارترین تاثیر است. این فقط در روابط میان فردی صدق نمی کند. در دنیای تجارت هم همینطور است ما در این مقاله شما را با تاثیر رنگها در موفقیت در بازاریابی آشنا میکنیم. بازاریابان و طراحان گرافیک از مدت ها پیش می دانستند که برخی رنگ ها تمایل به تحریک برخی حواس در مشتریان داشته و از این طریق نقش عمده ای در موفقیت کمپین های بازاریابی بازی می کنند.

🔸🔸🔸

شامل 151 اسلاید پاورپوینت قابل ویرایش